En previsión del crecimiento
Para el próximo invierno 2011/12, todos los DMC del emirato (compañía de gestión de destino u "organización de viajes") predicen un aumento significativo en el flujo de turistas al país, incluso desde Rusia. El interés de los viajeros en los EAU se ve estimulado por la rápida construcción de hoteles y el aumento del transporte aéreo.
Pero hay un nuevo factor de crecimiento: la inestabilidad política en los destinos turísticos del norte de África que compiten con los EAU. Debo admitir que realmente no creemos que el mercado egipcio se recupere por completo en la temporada alta, y esperamos competir seriamente por algunos viajeros que buscarán alternativas a los resorts del Mar Rojo. Y las playas del Golfo Pérsico, en nuestra opinión, son una opción muy valiosa. Al Khalidiah Tourism, como compañía anfitriona, tiene la intención de fortalecer su posición de liderazgo en el mercado de Sharjah y aumentar significativamente en otras regiones. La firma de contratos con los hoteles de Sharjah comenzamos en marzo. En la próxima temporada de invierno, controlaremos más del 25% del número de habitaciones en esta ciudad turística.
Firmamos contratos con hoteleros sobre la base de obligaciones de comisión, mientras que al mismo tiempo ofrecemos a los operadores turísticos socios acciones de distribución blanda con períodos de lanzamiento y a precios muy competitivos. Es decir, asumimos todos los riesgos de cargar hoteles. Fuimos los primeros en adherirnos a dicha política en la región de Sharjah, y la seguimos estrictamente. Otras compañías anfitrionas se ven obligadas a copiar nuestro estilo de trabajo, de lo contrario será casi imposible competir con nosotros. Pero nadie más que nosotros se atreve a tomar volúmenes tan grandes en condiciones difíciles, como regla general, la mayoría está limitada solo por las cuotas en los hoteles más populares.
En Sharjah, Al Khalidiah ofrecerá activamente operadores turísticos rusos e instalaciones de alojamiento que tenemos en un contrato de arrendamiento a largo plazo. Este es Royal Beach Resort & Spa 5 * con 85 habitaciones, así como el hotel Al Khalidiah Villas con 34 habitaciones. El Royal Beach Hotel tiene solo un año, pero durante este tiempo logramos "relajarnos" bien y hacerlo muy popular entre los viajeros rusos. Para la próxima temporada, hemos eliminado todas las deficiencias identificadas, hemos prestado aún más atención a mejorar el servicio, y estamos seguros de que Royal Beach tendrá una gran demanda. Además, les dimos a nuestros socios precios muy atractivos para el invierno. También esperamos una buena carga de Al Khalidiah Villas: recientemente se ha llevado a cabo una reconstrucción a gran escala en este hotel.
Nuestra esfera de influencia no se limita a la región de Sharjah. Para la temporada alta 2011/12, casi duplicamos nuestras cuotas en los hoteles de la zona de playa de Jumeirah en Dubai. La elección será amplia: desde los complejos turísticos de moda del Grupo Jumeirah (5 *) hasta hoteles baratos en la segunda línea del mar. Estamos explorando activamente el sur, aún no tan popular entre los viajeros, las regiones del norte de los Emiratos Árabes Unidos, los emiratos de Fujairah y Ras Al Khaimah. Allí estamos negociando con los hoteleros, y planeamos ocupar grandes bloques de habitaciones, nuevamente en términos de obligaciones de comisión.
Según nuestras previsiones, los hoteles de Sharjah se llenarán muy rápidamente, y son las áreas de Fujairah y Ras Al Khaimah las que se convertirán en una alternativa digna para recibir los crecientes flujos turísticos. Además, la calidad del número de habitaciones no es peor que en otros emiratos, y los precios son más atractivos. Basado en la reorientación de algunos viajeros desde Egipto a los Emiratos Árabes Unidos, hemos seleccionado más de una docena de hoteles en Dubai y Sharjah, que, en nuestra opinión, son ideales para los fanáticos de los resorts del Mar Rojo, tanto en términos de presupuesto como de nivel de servicio.
Tomar servicio y bonos
Con el fin de atender eficientemente y sin pérdida de calidad a nuestros crecientes volúmenes, hemos aumentado nuestro personal en casi un 30%. La compañía también reclutó empleados altamente calificados, para que nuestros socios puedan estar tranquilos: el servicio será, como siempre, al nivel más valioso. Además, Al Khalidiah Tourism se mudó a una nueva oficina moderna en el centro de Sharjah. Compramos una superficie total de más de 600 metros cuadrados. m. Por cierto, al lado del Departamento de Turismo de Sharjah.
No nos olvidamos de la mejora del servicio al cliente de transporte: nuestra flota se reponía con cómodos autobuses turísticos, que se utilizarán para traslados a aeropuertos y para viajes en excursiones.
Y mas En octubre, nuestra compañía celebrará su 15 aniversario, y para el aniversario hemos preparado un programa de bonificación extendido para socios, que será válido durante toda la temporada. Por lo tanto, los operadores turísticos que cooperan con nosotros y sus agentes de viajes recibirán anillos de oro con diamantes como regalo para sus empleados, por una cierta cantidad de reservas de habitaciones en algunos hoteles. Además, varios hoteles de Sharjah y Jumeirah con los que tenemos contratos proporcionarán alojamiento gratuito para los más vendidos. Pueden usarse para sus propias vacaciones o venderse a clientes y recibir ingresos adicionales.
El programa "Visa como regalo" también continuará, lo cual es válido cuando se solicitan ciertos hoteles, mientras que, fíjate, todo es justo: no hay una entrada oculta del costo de una visa en el precio de un hotel. Otra acción está dirigida directamente a los turistas: recibirán un cupón de $ 50 en el aeropuerto, que pueden pagar por nuestras excursiones. Este es un buen regalo para los clientes y una respuesta digna a los excursionistas ilegales.
Sin empujar tus frentes
Intentamos proporcionar condiciones exclusivas para trabajar con nosotros a cada uno de nuestros operadores turísticos asociados. Esto significa que la compañía de operadores turísticos recibe de nosotros dichos contratos o precios en ciertos hoteles que sus competidores en el mercado del emirato no tienen. Al mismo tiempo, nos aseguramos de mantener un equilibrio de intereses de todos nuestros clientes: seleccionamos un nicho rentable para todos y no permitimos su intersección en los mismos hoteles.
Presentaremos todas nuestras novedades de temporada en Moscú en la exposición turística internacional de otoño "Leisure / Leisure-2011". Además, esperamos mantener negociaciones con nuevos socios potenciales allí. Tendremos nuestro propio stand, donde, por cierto, será posible hablar con los altos directivos de varios hoteles populares en los EAU. También invitamos a todos al stand de Sharjah, donde trabajarán nuestros representantes.
