Texto: Natalia Orlova-Obolenskaya LA EMPRESA SUIZA EBERHARD & CO ES FAMOSA POR EL COMPROMISO DEL CLIENTE DE ALTA HORA, AMOR POR LAS CARRERAS DE COCHES Y CRONÓGRAFOS MECÁNICOS. EN UNA ENTREVISTA EXCLUSIVA, EL DIRECTOR GENERAL MARIO PESERICO SUBRAYÓ QUE "UN COMPROMISO ENTRE INNOVACIÓN Y VALORES BÁSICOS ES IMPORTANTE HOY".
Ofreciste tus primeros cronógrafos de muñeca al mundo a principios del siglo XX. Y desde entonces, mantén una reputación constante como adherente de los clásicos. ¿Realmente no estás aceptando alternativas?
Mario: Eberhard & Co ha sido tradicionalmente considerada una marca clásica. Sin embargo, antes de la famosa crisis de la década de 1970, todas las principales fábricas de relojes suizos eran tales. Esto después de que la separación ya había comenzado, aparecieron todo tipo de modificaciones. Y todos tuvieron que hacer un "reinicio" del ADN, desarrollando una nueva estética.
El hecho es que la nueva generación de clientes se ha vuelto más difícil y exigente. ¡Cada año quieren más! Y las fábricas ya no pueden seguir siguiendo las tradiciones y adherirse al viejo modelo de producción. Tengo que cambiar Busque compromisos. De hecho, en la búsqueda de imágenes más modernas, se debe mantener la autenticidad y los magníficos modelos históricos, combinando armoniosamente lo viejo y lo nuevo ...
¡Mira este reloj (extiende su mano)! Este es un clásico. Están hechos de acero. Pero hay algo especial en ellos que antes no estaba disponible en el mercado. El modelo predecesor tiene la capacidad de reinstalar la flecha. Pero se han introducido nuevas complicaciones para ayudar a que estos relojes se comparen favorablemente con los productos de la competencia. Siempre tratamos de diferir de los competidores. Pero al mismo tiempo, establecemos un precio muy correcto. ¡La relación óptima de precio y calidad es especialmente importante hoy!
¿Qué puedes decir sobre los clásicos? ¿Qué tan popular es ahora?
Mario Creo que el pasado nunca desaparecerá. Por supuesto, como antes, ¡nunca lo será! Pero la historia no desaparecerá sin dejar rastro. Después de todo, hay tendencias. Y en diferentes períodos de tiempo se pone de moda volver, en los años setenta, ochenta o noventa. ¡Después de cierto tiempo, todo el ciclo se repite nuevamente! Por cierto, esta tendencia vino del mundo de la moda. Y ya logró infiltrarse en muchas industrias, incluida la industria relojera. Resultó que hoy no es necesario tener un pasado para poseer el presente. Pero al mismo tiempo, ¡el mejor regalo es el que tiene una historia!
¿Qué papel juega la innovación en tu reinicio?
Mario Como saben, no estamos en el rango de precios más alto, ¡pero nuestros clientes son muy exigentes! Por eso tenemos que aportar innovación al diseño. Y un vívido ejemplo de esto es nuestro cronógrafo Chrono 4 Geant Full Injection. Esto es know-how en términos de apariencia, complejidad del mecanismo y materiales. Para este modelo, utilizamos carbono, y solo se produjeron 500 relojes. Pero también tenemos una versión de acero presentada anteriormente (en 2001, este reloj se convirtió en una verdadera sensación, porque por primera vez en la historia de la relojería, los contadores de cronógrafo se organizaron en una fila, aprox. Ed.). Como puede ver, la nueva forma es muy importante, pero se ha encontrado un compromiso entre la innovación y la tradición.
¿Qué opinas de la fibra de carbono? ¿Te gustan estas cosas de moda?
Mario Hay una tendencia ¡Y estar en tendencia es muy importante! Puedes, por supuesto, criticarlo: dicen, ahora todo ha comenzado a estar hecho de fibra de carbono. Pero aquí, como en la moda: dado que hay una tendencia, todos cosen minifaldas, pantalones ajustados o vestidos de tubo. O usar sombreros! Aunque, por ejemplo, hace 10 años los sombreros no estaban de moda. Y ahora esta es una tendencia. Y usar sombreros está muy extendido. Todo viene del mundo de la moda. Las casas de moda organizan una especie de lista, crean tendencias y obligan a otros a seguirlas.
Los representantes de la industria relojera, por supuesto, están menos organizados. Pero ya estamos comenzando a tomar un ejemplo de los diseñadores. Por ejemplo, la mayoría de las marcas utilizan activamente titanio y carbono. A medida que los nuevos materiales de moda atraen a una nueva clientela y crean una mayor atención a las nuevas fábricas.
El uso ubicuo de las piedras preciosas y el oro rosa también es una moda?
Mario Utilizamos piedras solo en la fabricación de relojes de mujer. Pero entonces todas las piedras preciosas de moda están presentes con nosotros: desde diamantes, zafiros y rubíes hasta diamantes amarillos y negros. Y en la última colección de mujeres, estamos trabajando activamente con oro rosa y diamantes. Decoramos esferas y pulseras, ¡decoramos casi todos los rizos! Pero los relojes de mujer se compran con mayor frecuencia como joyas. Por lo tanto, están tan activamente decorados con zafiros, y las cajas y pulseras están hechas de oro blanco o rosa.
Tienes mucha experiencia en la creación de relojes para buzos. ¿Hay novedades en esta área?
Mario Comenzamos a crear los primeros relojes profesionales para el buceo en aguas profundas en 1959. Y desde entonces seguimos mejorando. Nuestra colección Scafomaster es un reloj con un color de esfera adecuado y resistencia al agua de hasta 500 metros. Lanzamos otra innovación en el mercado en 2006. Muestra cuán meticulosos somos en los detalles. ¿Ves el marcado? ¡Y esta es la cabeza para controlar la brida giratoria del dial! Entonces, primero debe abrir el pestillo tirando de él, luego desenroscar la corona atornillada, colocar las flechas en la marca deseada ... Luego volver a atornillar la corona. y presione el pestillo. ¡Ahora la complicación garantiza una seguridad total bajo el agua! E incluso si accidentalmente engancha un reloj, usado sobre un traje de buceo, algún objeto, no golpeará las flechas.
Poner el reloj encima del traje permite otro desarrollo: la capacidad de aumentar el brazalete.
Y si hace clic aquí, la pulsera aumentará. Ahora puedes ponerte y sujetarlos sobre el traje de buceo. Los relojes normales no caben en el equipo. ¡Entonces nuestro invento es realmente único!
Una corona atornillada y dos botones: ¿un rasgo característico de su marca?
Mario Si va a calcular cuánto tiempo pasará bajo el agua, deberá girar el dial con la corona. Y usando la escala blanca con números del 0 al 15, establezca el tiempo deseado. ¡Una corona atornillada no le permitirá presionar por error el botón equivocado y abrir el acceso a la línea de tiempo!
¿Hay celebridades entre tus clientes?
Mario Sí, tenemos muchos clientes famosos. Por cierto, uno de ellos está sentado en la mesa de al lado, un jugador de fútbol muy famoso. ¡Pero sabes que no tengo derecho a dar nombres! Después de todo, necesitamos atraer a clientes interesados en nuestros cronógrafos, ¡y no ahuyentarlos con nuestra charlatanería! Solo puedo decir que entre nuestros clientes hay coleccionistas y representantes del mundo de la moda. ¡Pero es muy importante para nosotros que esta sea su elección, y no la compra de un artículo de marca por el nombre o la tendencia!
Posición muy correcta. ¡Aunque las mujeres de hoy a menudo compran por el bien de la marca y la tendencia!
Mario Quizás Pero las mujeres se están volviendo más independientes en su elección. Recientemente lanzamos una colección de relojes para mujer. Por supuesto, no esperábamos competir con marcas globales en este nicho, pero el producto resultó ser bueno y de alta calidad. Entonces las damas compran este reloj, solo por su apariencia. Es muy importante para ellos cómo se ve el reloj en la mano, si la forma es espectacular, si son cómodos de usar.
Los relojes para ellos son un accesorio de moda. Creo que con el tiempo ganaremos una audiencia femenina. Después de todo, las mujeres, y lo repetiré nuevamente, se han vuelto libres de elegir. Y si antes aceptaban principalmente los regalos y gustos de los hombres, ahora están comprando cada vez más accesorios ellos mismos. Y de acuerdo a sus propias preferencias.
¿Cuáles son sus planes para el futuro cercano, porque llegó claramente a Dubai y los Emiratos Árabes Unidos con una misión de investigación? ¿Y qué, en su opinión, define objetivos y estrategias en el mercado de relojes moderno?
Mario Si hablamos del mercado, creo que todas las fábricas líderes ahora se esfuerzan por tomar el control de todo el proceso de fabricación y venta de relojes. El modelo "producción-distribución-venta" se está volviendo fundamental. Y todo el marketing mundial se está moviendo en esta dirección. ¡Las fábricas ya poseen no solo boutiques, sino imperios multimarca completos! Y creemos que el futuro está en las tiendas multimarca. Por cierto, nuestros socios en Dubai demuestran un ejemplo de distribución independiente, ya que gestionan marcas casi independientes representadas en lugares muy atractivos: The Dubai Mall y Mall of the Emirates, hoteles en Mina A'Salam y Burj Al Arab.
Entonces, en Dubai tenemos 4 grandes puntos de venta. Dos de ellos están dirigidos a turistas, ya que se encuentran en el territorio de los hoteles. Y dos atraen a turistas y consumidores locales. Pero necesitamos una distribución exclusiva y selectiva. Después de todo, producimos un total de 16,000 copias de productos por año. Esto no es mucho. Pero queremos controlar los productos. Y no queremos ampliar la distribución. Necesitamos lugares atractivos y clientes que estén dispuestos a visitar estos lugares.
¿Tienes experiencia con proyectos de cine o arte?
MarioSí, apoyamos el arte. Por ejemplo, hace unos años, comenzamos a apoyar ferias de arte famosas. En 2007, patrocinaron la producción de varios cortometrajes. En 2009 - fotografía, y en 2011 - proyectos musicales. Hoy apoyamos el arte. Y nuestros planes para el futuro cercano son apoyar una serie de interesantes exposiciones de arte.
¿Qué puedes decir sobre tus clientes rusos?
Mario Son muy exigentes.
Y a la mayoría de la gente le gustan los relojes fuertes. Siempre sucede, primero las personas compran una marca, ¡y luego comienzan a apreciar la habilidad! Los rusos solían perseguir marcas también. Y hoy ya están prestando atención a la calidad, no al nombre. Esto es importante ¡Porque los rusos dieron un salto poderoso a tiempo y rápidamente se dieron cuenta de qué era qué! Y hoy, los modelos sofisticados se están considerando activamente. Creo que la marca más popular entre los rusos hoy es Tag Heuer. Bueno, ¡el gusto de los compradores rusos está bastante desarrollado!
